メディアエクイティ株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づき、NFTマーケットプレイス「HEXA（ヘキサ）」その他当社が提供するサービスにおける個人情報を以下の通り取り扱います。
1. 本ポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供するNFTマーケットプレイス「HEXA（ヘキサ）」（https://nft.hexanft.com）及び当社が提供するこれに関連するすべてのサービス（以下、あわせて「本サービス」といいます）に適用されます。
2. 個人情報の定義
個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)を意味します。
3. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報：メールアドレス、アカウント名（表示名）、プロフィール画像
- 外部認証情報：Googleアカウント又はX（旧Twitter）アカウントで登録・ログインした場合、当該サービスから提供されるメールアドレス、氏名（アカウント名）、プロフィール画像及びアカウントID
- 取引情報：NFTの発行・出品・購入・販売の履歴及び決済に関する情報（クレジットカード番号その他のカード情報は決済代行事業者が保持し、当社は保持しません）
- 出庫先ウォレットアドレス（保有されているNFTをご自身のウォレットへ出庫される場合）
- 振込先金融機関口座情報（売上金等のお支払いを行う場合）
- 端末・利用情報：IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザ及びOSの種別、アクセスログ
- お問い合わせの内容及びこれに添付されたファイル
本サービスでは、メールアドレスとパスワードによる登録は行っておりません。アカウントの作成及びログインは、Googleアカウント又はXアカウントによる認証（ソーシャルログイン。OAuthによる認証を利用しています。）のみで行います。
4. Googleアカウント情報の取り扱い
Googleアカウントによる登録・ログイン（Googleログイン）をご利用いただく場合、当社はGoogleから「メールアドレス」及び「基本的なプロフィール情報（氏名・プロフィール画像）」のみを取得します。
当社は、これらの情報を以下の目的のためにのみ利用し、それ以外の目的では利用しません。
- アカウントの作成及び利用者の識別のため
- ログイン認証のため
- 本サービスに関する重要なお知らせその他必要な連絡を行うため
当社は、Googleから取得した情報を、広告目的で利用しません。また、利用者ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、及び上記目的の達成に必要な範囲内で当社の委託先に取り扱わせる場合を除き、第三者に提供しません。当社の従業者が当該情報を閲覧するのは、利用者ご本人の明示的な同意がある場合、セキュリティの確保のために必要な場合、法令上必要な場合、又は個人を識別できない形に集計した上で取り扱う場合に限られます。
Googleアカウント情報の取り扱いは、Google API Services User Data Policy（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy）のLimited Use要件を含む定めに準拠します。
本サービスとGoogleアカウントの連携は、Googleアカウントの設定画面（https://myaccount.google.com/permissions）からいつでも解除することができます。
5. X（旧Twitter）アカウント情報の取り扱い
Xアカウントによる登録・ログインをご利用いただく場合、当社はXから、アカウントID、アカウント名及びプロフィール画像を取得し、アカウントの作成、利用者の識別及びログイン認証のために利用します。なお、利用者がNFTを発行・販売される場合には、発行元の表示として、Xのアカウント名及びXアカウントへのリンクが当該NFTのページに表示されます。当社が利用者のXアカウントで投稿を行うことはありません。
6. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- 利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
- 利用者のアカウントの作成、識別及びログイン認証を行うため
- 本サービスにおけるNFTの発行・出品・売買、決済及び代金の支払いを行うため
- 本サービス利用に関する統計データを作成するため
- 現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
- 利用者からのお問い合わせに対する対応のため
- 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等をメールマガジン等により告知するため
- 今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
- キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
- 利用者からのお問い合わせ時など、本人確認を行うため
- その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため
7. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
8. 個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
9. 個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
10. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の管理、アクセスログの記録、取扱担当者の限定、従業者に対する教育その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
11. 保存期間及び削除
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保存します。
利用者は、本サービスのマイページから退会手続きを行うことができます。退会された場合、当社は、法令上保存が義務付けられている情報（取引記録等）を除き、合理的な期間内に当該利用者の個人情報を削除します。
Googleアカウント又はXアカウントとの連携のみを解除されたい場合は、当該サービスの設定画面から連携を解除することができます。
なお、ブロックチェーン上に記録された情報は、その技術的特性上、当社において削除又は変更することができません。
12. 第三者提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当社が個人情報の取扱いを委託する主な委託先は、以下のとおりです。いずれの場合も、当社は、委託先に対して個人情報の適正な取扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
- クレジットカード決済等の処理を行う決済代行事業者（SBペイメントサービス株式会社）
- サーバー・ストレージ等のクラウドサービスを提供する事業者（Vercel Inc.、エックスサーバー株式会社等）
- メールの配信及びお問い合わせ対応に利用するツールを提供する事業者
13. 個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
14. 個人情報の訂正等
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
15. 個人情報の利用停止等
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
16. Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
当社では、本サービスに第三者から配信される広告を掲載する場合があります。その際、当該第三者が、本サービスを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得することがあります。取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。クッキー情報等の広告配信への利用は、停止することができます。クッキーによってユーザーを特定したり、プライバシーを侵したりすることはありません。
本サービスが利用しているアクセス解析・広告配信ツール及びそれぞれに送信される情報の具体的な内容は、外部送信規律に基づく表記に記載しています。
17. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他の適切な方法によりお知らせします。
18. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご不明な点、本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
メディアエクイティ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：〒140-0004 東京都品川区南品川四丁目4番17号 品川サウスタワー
お問い合わせフォーム：https://hexanft.com/request/
メールアドレス：support@hexanft.com
最終改定日：2026年9月24日